Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Ciao Team S.R.L., con sede legale in Italia. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi scrivere a privacy@ciaoteam.it.

2. Dati raccolti

Ciao Team raccoglie e tratta i seguenti dati:

• Dati dell'account del titolare (numero di telefono, nome attività, tipo di attività).
• Dati dei dipendenti inseriti dal titolare (nome, numero di telefono, ruolo, preferenze di lavoro).
• Messaggi WhatsApp scambiati tra il numero business e i dipendenti/titolari.
• Turni, richieste e disponibilità generati o registrati nell'app.

3. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per fornire il servizio di pianificazione turni, gestire la comunicazione via WhatsApp con i dipendenti, migliorare le proposte dell'AI e adempiere agli obblighi di legge.

4. Base giuridica

Il trattamento è basato sull'esecuzione del contratto di servizio con il titolare dell'attività e, per i dipendenti, sul legittimo interesse del datore di lavoro alla gestione dei turni.

5. Conservazione

I dati vengono conservati per tutta la durata dell'utilizzo del servizio e successivamente per il tempo necessario ad adempiere obblighi contabili e legali.

6. Diritti dell'interessato

Hai diritto di accedere, rettificare, cancellare i tuoi dati, limitarne il trattamento e ricevere una copia in formato portabile. Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a privacy@ciaoteam.it.

Per la procedura di cancellazione dei tuoi dati consulta la pagina Cancellazione dati utente.

7. Fornitori terzi

Utilizziamo fornitori tecnologici per l'hosting, il database, l'invio di messaggi WhatsApp (Meta Platforms) e i modelli di intelligenza artificiale. Tutti i fornitori trattano i dati in conformità al GDPR.

8. Modifiche

Ciao Team S.R.L. si riserva il diritto di modificare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.